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EL IMSS SE MODERNIZA EN BENEFICIO DE DERECHOHABIENTES: BELTRONES BURGOS






A trav茅s de la p谩gina http://citamedicadigital.imss.gob.mx

La estrategia tambi茅n favorece productividad en empresas.

Se reducen tiempos de espera sin demeritar calidad en la atenci贸n.

Obtener una cita con el m茅dico familiar en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dej贸 de ser un tr谩mite engorroso como resultado del programa de simplificaci贸n y modernizaci贸n que lleva a cabo la dependencia y se logra en pocos minutos a trav茅s de la App IMSS Digital o en la p谩gina www.imss.gob.mx

Desde su implementaci贸n, se ha incrementado el nivel de satisfacci贸n de usuarios de esa herramienta tecnol贸gica, ya que les permite asegurar un espacio de atenci贸n desde una computadora o Smartphone a cualquier hora los 365 d铆as del a帽o.

As铆 lo destac贸 el delegado de la dependencia en Baja California y San Luis R铆o Colorado, Sonora, maestro Francisco Iv谩n Beltrones Burgos, quien agreg贸 que la estrategia tambi茅n favorece las actividades productivas porque los trabajadores acuden a un horario espec铆fico para ser atendidos y as铆 se reincorporan en menor tiempo a sus labores.

Detall贸 que la Cita m茅dica digital es parte de un proceso de mejora integral a los servicios del Instituto tendiente a reducir tiempos de espera principalmente en 谩reas m茅dicas, sin descuidar la calidad en la atenci贸n que merecen los derechohabientes.

Recalc贸 que la instituci贸n est谩 emigrando a sistemas digitales varios tr谩mites que anteriormente s贸lo era posible realizar de manera presencial, prueba de ello es que a nivel nacional se han efectuado 192 millones de tr谩mites no presenciales y la App IMSS Digital es la que m谩s se ha descargado entre las dependencias del Gobierno de la Rep煤blica con 2.2 millones.

Explic贸 que para solicitar citas m茅dicas se habilit贸 la p谩gina de Internet聽 http://citamedicadigital.imss.gob.mx pero tambi茅n a trav茅s de un tel茅fono m贸vil los derechohabientes pueden hacerlo. "Solo necesita tener a la mano la CURP, el n煤mero de Seguridad Social y un correo electr贸nico para gestionar su cita", precis贸.

La obtenci贸n de citas m茅dicas por medios digitales -puntualiz贸 el funcionario federal-, conlleva un compromiso del derechohabiente, ya que debe acudir 15 minutos antes del horario pactado, de lo contrario el propio sistema la cancela autom谩ticamente y el espacio se canaliza a otra persona.


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